교원구몬

[구몬 스마트펜 매니저]를 통한 다운로드

'구몬 스마트펜 매니저' 프로그램을 다운로드 한 후, 실행시켜 주세요.

자세한 사용법은 "구몬 스마트펜 매니저 매뉴얼"을 확인해 주세요.

절전모드에서는 전원을 아끼기 위해 네트워크 어댑터가 꺼질 수 있습니다.

PC에서는 절전모드시 네트워크가 끊기므로 다운로드가 멈춥니다.

장치관리자에서 네트워크 어댑터를 선택하신 후 "전원을 절약하기 위해 컴퓨터가 이 장치를  끌 수 있음" 항목에 대해 체크를 해제 하시면 됩니다.

USB방식으로 연결하는 거의 대부분의 어댑터는 케이블로 연결하면 작동이 가능합니다.

다만, 일부 특이한 제품의 경우에는 작동이 안될 수도 있습니다.

고속, 급속 충전기는 안전을 위해 사용하지 마세요.

블루투스 연결이 끊기는 경우 10m 이내에서 활용을 권장합니다.

교재사용모드에서 블루투스 연결이 완료(분홍색 상태표시등)되면 사용할 수 있습니다.

녹음재생모드, 음악재생모드, 녹음상태에서는 블루투스 기능을 사용할 수 없습니다.

* 블루투스 기능은 스마트펜STD 기종에 한하여 사용가능합니다. 

* 구몬세상APP 사용 시, 위치권한 미동의 시, 스마트펜 블루투스 연결 기능 이용이 불가합니다.

1.스마트기기(스마트폰/태블릿)

2.OTG젠더

3.USB케이블

4.스마트펜 의 순서로 연결해 주시기 바랍니다.

 OTG젠더를 스마트펜에 연결한 상태에서 전원을 켠 경우, 전원이 켜지지 않으며,

젠더 분리 후 리셋동작(전원버튼 10초이상 눌러주세요) 후 재부팅하여 주세요.

*OTG기능을 통한 파일매니저의 이용은 스마트펜STD기종에 한하여 사용가능합니다. 
*구몬세상(APP)의 파일매니저 기능은 안드로이드에서만 지원합니다. 

무상A/S기간은 1년 입니다.

무상 수리 및 기술지원은

제조사 네오랩컨버젼스의 고객지원센터(1661-1311 / cs@neolab.net(메일) 로 문의 바랍니다.

유상수리비용 시, 정도에 따라 A/S금액이 상이합니다.

A/S진행 시 해외배송비나 퀵 배송비는 지원하지 않으며,

A/S필요 시 반드시 전화 접수하셔야 빠른 처리가 가능합니다. (1661-1311)

또한 A/S진행 시 콘텐츠 업데이트는 무상 지원 대상이 아니므로 부득이 콘텐츠 업데이트 요청의 경우 비용이 발생할 수 있습니다.

STD

1. 교재사용모드(파란색 상태표시등)인지 확인해주세요.
2. 인식 센서부에 이물질이 들어가지는 않았는지 확인해주세요.
3. '구몬 스마트펜 매니저'를 통해 메모리에 교재 파일이 있는지 확인해 보세요.
4. 파일명 또는 확장자를 변경하면 콘텐츠가 정상적으로 작동하지 않습니다.

8GB

1. 배터리를 보호하기 위해 자동으로 종료되었을 수 있습니다.
2. 전원 버튼을 눌러 전원을 켜주세요.음악재생모드에서는 교재 사용이 되지 않습니다.
3. MP3 버튼을 눌러 교재사용모드로 전환해 주세요.
4. 펜을 PC에 연결한 뒤, 메모리에 교재 파일이 있는지 확인해 보세요. (구몬스마트펜 내부의 < BOOK >폴더를 확인하세요 )

- 8G : 펜 뒤쪽의 작은 구멍 통해 리셋을 하실 수 있습니다.

- STD : 전원버튼 10초간 눌러 리셋 진행 후 동일 증상인 경우 네오랩(1661-1311)으로 문의해주세요
   

구몬스마트펜은 민감한 전자기기입니다.

바닥에 떨어뜨리는 등의 과도한 충격은 제품에 손상을 가할 수 있습니다.

충격으로 인하여 정상 작동하지 않는 경우 수리를 신청하여 주시기 바랍니다.

충격으로 인하여 파손 및 기능 상의 고장이 발생한 경우 품질 보증기간 내에도 유상수리 됩니다.